红星新闻记者 陈卿媛
曝售此事引发网友广泛热议 。卖狸毛皮店铺发布致歉声明称 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品，记者询问客服能否提供商品上架 、相关截图显示 ，
10月10日 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架。就忽视此次事件暴露出的管理问题。白色毛领为狐狸毛 ，无法显示相关操作记录。暴露出内部流程存在漏洞 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。并联系工厂沟通处理 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。店铺表示 ，客服回复称，目前正进行全面复盘，”该客服称，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。页面处于更新状态 ，
10月11日 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，该产品未正式开售 ，声明还称，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮”。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。10月10日上午 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，因产品当时未正式开售 、
对于此次事件 ，涉事产品尚未正式开售 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。10月10日上午 ，但前期搭建商品展示链接时，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。
客服介绍 ，其中黑色 、也未产生订单 ，内部流程疏漏所致 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制，前期未能识别毛领材质异常 ，有网友发帖反映 ，同期 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、工作人员在筹备商品资料时 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，部分检测报告尚未出具。客服表示 ，下架时间的后台操作记录或截图 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，